Chez Kitchen Equipped, nous sommes très fiers de la qualité et du savoir-faire de nos produits. Si, dans les 7 jours, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, veuillez retourner l'article pour un échange ou un remboursement de la valeur de la marchandise.

 

Si le produit n'est pas utilisé et se trouve dans son emballage d'origine.

Les politiques suivantes s'appliquent à tous les retours :

• Un reçu original ou un reçu-cadeau est requis pour tous les retours.
• Les retours accompagnés du reçu d'achat original seront échangés ou remboursés dans la soumission originale.
• Les retours accompagnés d'un reçu-cadeau seront échangés ou remboursés par un crédit de marchandise de la valeur indiquée sur le reçu-cadeau.
• Nous ne pouvons accepter le retour de marchandises personnalisées ou monogrammées ou d'articles en livraison directe ou en commande spéciale, sauf en cas de défaut.
• Les instructions et la politique de retour peuvent varier en fonction des fournisseurs.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables
• Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client.
• Si le délai est supérieur à 7 jours, vous pouvez demander un échange avec notre crédit magasin dans les 30 jours.

Si le produit est utilisé 

Les politiques suivantes s'appliquent à tous les retours :

• Un reçu original ou un reçu-cadeau est requis pour tous les retours.
• L'article retourné doit être fonctionnel et ne doit pas être endommagé.
• Selon les fabricants, des frais de stockage de 25 à 50 % seront appliqués aux demandes de retour et seront déduits du montant du retour.
• Les retours accompagnés du reçu d'achat original seront échangés ou remboursés dans la soumission originale.
• Les retours accompagnés d'un reçu-cadeau seront échangés ou remboursés par un crédit de marchandise de la valeur indiquée sur le reçu-cadeau.
• Nous ne pouvons accepter le retour de marchandises personnalisées ou monogrammées ou d'articles en livraison directe ou en commande spéciale, sauf en cas de défaut.
• Les instructions et la politique de retour peuvent varier en fonction des fournisseurs.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables
• Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client.
• Si le délai est supérieur à 7 jours, vous pouvez demander un échange avec notre crédit magasin dans les 30 jours.

Comment retourner un article :

Pour retourner ou échanger un article, remplissez le formulaire de retour joint à la facture ou au reçu-cadeau qui accompagne votre marchandise Kitchen Equipped. Dans la case appropriée du formulaire de retour, indiquez la raison du retour et la mesure à prendre : remplacement ou crédit de marchandise. Placez le formulaire de retour dans la boîte avec votre marchandise. N'oubliez pas de déchirer la partie supérieure du formulaire et de la conserver pour vos dossiers.

Les frais d'expédition sont à la charge du client. Utilisez le transporteur le plus pratique pour vous, et envoyez le colis à l'adresse suivante, où votre retour sera traité selon vos instructions :

CUISINE ÉQUIPÉE
5434 ROYALMOUNT
MONTREAL, QUÉBEC
H 4P 1H7